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A Astral está presente em todo Brasil e no exterior

A Astral possui três décadas de atuação no mercado de controle de pragas e vetores urbanos. Durante esse período, se multiplicou em tamanho, investiu em tecnologia avançada, mas manteve a mesma qualidade no serviço e no atendimento que fez da empresa a líder do setor em toda a América Latina, especializada em contratos de médio e de grande porte, dentre as mais de 6.000 empresas atuantes nesta área. Nossa trajetória de sucesso teve início em 1983, na cidade mineira de Uberlândia. Hoje, a Rede Astral está presente em quase 20 estados, localizados em cidades do norte ao sul do país e também em Portugal, ultrapassando a marca das 60 unidades fraqueadas que atendem a mais de 8.000 empresas. Neste quarto de século, atendemos a hospitais, indústrias, shoppings, hotéis, restaurantes, casas comercias, logradouros e prédios públicos mais do que somente para eliminar as pragas e os vetores urbanos, mas para evitar que milhares de pessoas adoeçam ou fiquem expostas a epidemias, endemias, doenças respiratórias, gastrintestinais, dermatológicas e outros males. Ou seja, atuamos para proteger a saúde do ser humano, do meio-ambiente e o patrimônio público e privado do nosso país. Isso é motivo de orgulho para os profissionais de todo o Grupo.

Departamento Técnico

Eficiência técnica e modernidade: Um setor dedicado a pesquisa e a estudos de casos específicos para encontrar as melhores soluções

O Departamento Técnico da Astral, localizado na sede da empresa, na zona Oeste do Rio de Janeiro, analisa problemas de difícil solução, testa novos produtos químicos, avalia fornecedores nacionais e internacionais, mantendo a empresa sempre a frente do que há de mais moderno no controle de pragas. Além de desenvolver novos produtos que serão lançados no mercado e oferecidos ao público em geral, o Departamento Técnico da Astral encontra soluções personalizadas, garantindo a solução e satisfação de clientes com demandas complexas, que exigem soluções cuidadosas.

Contando com uma equipe multidisciplinar, composta de profissionais como engenheiro agrônomo, biólogo e nutricionista, o departamento tem como foco a qualidade, pautada nos sistema ISO 9001:2000.

Está a cargo deste núcleo de profissionais o desenvolvimento de técnicas apropriadas para atender a demandas específicas dos diversos segmentos de atuação da Astral, assim como implementar medidas que garantam a qualidade, sempre preservando e respeitando o meio ambiente, ao longo de toda a prestação de serviço das diversas unidades franqueadas.

Faz parte das atribuições do Departamento Técnico, realizar auditorias periódicas nas unidades do grupo Astral; coordenar orçamentos corporativos e participar de congressos, seminários, exposições e feiras para repassar informações a todo o grupo.

A Astral atua de forma ampla, atendendo ao setor industrial (com clientes nas áreas petrolífera, nuclear, têxtil, naval, siderúrgica, alimentícia, automobilística e farmacêutica); ao setor comercial (com clientes nas áreas de shoppings, restaurantes, hotelaria e perfumaria) e ao setor residencial (com clientes em condomínios, apartamentos e casas). Tamanha amplitude exige que sejam encontradas soluções específicas para cada segmento, – muitas vezes demandando um estudo detalhado das particularidades que cada cliente apresenta-, o que é conquistado através da grande capacitação dos profissionais atuantes no Departamento Técnico (os gerentes-técnicos e os responsáveis-técnicos possuem nível superior, muitos deles com especializações, mestrado ou doutorado). O Departamento Técnico da unidade franqueadora apóia e orienta cada uma das unidades franqueadas.

O contínuo trabalho de pesquisa do Departamento Técnico da Astral possibilita que, hoje, a empresa adote metodologias que têm como base produtos naturais. Com a utilização de insumos modernos, eficientes e que respeitam o homem e o meio ambiente, a empresa oferece ao mercado desinfetante e aromatizadores (spray e velas), com poder de repelência, atuando no controle de pragas.

Outro projeto que está sendo concluído pelo Departamento Técnico é a atualização de processos e procedimentos sob a ótica do sistema ISO 9001:2000 para que todas as unidades do Grupo Astral possam se certificar. Em um segundo momento, este projeto incluirá no padrão Astral mecanismos para que as unidades do grupo obtenham certificados ISO 14000:2000 (Meio Ambiente). Atualmente há várias unidades certificadas tanto com o ISO 9001 quanto com o ISO 14000.

Também está a cargo do Departamento Técnico um projeto audacioso (em avançado estágio de finalização) de, em parcerias com universidades, oferecer um curso de Pós-Graduação (Latu sensu) em Saúde Publica, tendo como principal objetivo compartilhar toda a informação concentrada em décadas de experiência com profissionais, centros acadêmicos, associações de classe, consumidores e empresas.

PRESIDENTE DA ASTRAL REPRESENTA O FRANCHISING BRASILEIRO ATRAVÉS DA ABF-RIO

O Presidente do Grupo Astral, Beto Filho, foi eleito pela segunda vez em 2013 como presidente da ABF-Rio (Associação Brasileira de Franchising Rio de Janeiro), entidade que representa o sistema de franquias brasileiro. Sua primeira gestão ocorreu no biênio 2007-2009 e foi marcada por grandes iniciativas em prol da evolução estrutural e organizacional da entidade. A segunda gestão (2013-2015) está sendo caracterizada pelo grande esforço em democratizar a informação sobre o sistema de franquias brasileiro. Entre suas as principais ações está o lançamento do livro "Franchising: Aprenda com os Especialistas".

Case no franchising nacional

SELO DE EXCELÊNCIA EM FRANCHISING

A eficiência e a qualidade de nossos serviços mais uma vez foi comprovada através do Selo de Excelência em Franchising, conquistado pela décima terceira vez em 2014. Trata-se da principal premiação do sistema de franquias brasileiro, promovida anualmente pela ABF (Associação Brasileira de Franchising). O recebimento da 13ª chancela faz da Astral um case no franchising nacional, pois menos de 1% das marcas franqueadoras possui o Selo de Excelência e Franchising por tantas vezes em sua trajetória. Essa conquista é motivo de muito orgulho para os profissionais de todo o Grupo.

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